راهنمای مشتریان سلوری

موضوع سوال خود را از بین موارد بالا انتخاب کنید و یا سوالات متدوال پائین را مطالعه نمائید. 

ارسال پس کرایه چیست؟ آیا ارسال رایگان است؟
چطور می توانم یک حساب کاربری در بازار آنلاین سلوری ایجاد کنم؟
چطور میتوانم کلمه عبور ( رمز ) خود را بازیابی کنم؟
آیا کالاهایی که در سایت سلوری بفروش می رسد اصل هستند؟
چطور می‌توانم به بازار آنلاین سلوری اعتماد کنم و از آن خرید کنم؟
چطور در سلوری سفارش خود را ثبت کنم؟

بعد از ورود به پروفایل کاربری در سلوری، کالای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید ، پس از انتخاب آدرس می‌توانید پرداخت خود را انجام دهید. بعد از اتمام ثبت سفارش، سیستم شناسه سفارش شما را نمایش خواهد داد.

مشاهده فیلم آموزش ثبت سفارش در سلوری

از چه روش‌هایی می‌توانم سفارش خود را پرداخت کنم ؟
چطور می‌توانم سفارش خود را بصورت اینترنتی پرداخت کنم؟
وجه سفارش از حسابم کسر شده اما پرداخت سفارشم تایید نشده است.
چطور می‌توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی پیدا کنم؟
روش‌های ارسال سفارش‌ در سلوری به چه صورت است؟
هزینه‌ی ارسال در سلوری چگونه محاسبه می‌شود؟
زمان ارسال سفارش در سلوری به چه صورت است؟
چگونه پیگیر سفارش خود باشم؟
آیا در سلوری امکان بازگشت کالا وجود دارد؟
تا چند روز مهلت دارم محصول خریداری شده‌ی خود را مرجوع کنم؟
چطور درخواست خود را جهت بازگرداندن کالا به شما اطلاع دهم؟
روند رسیدگی به درخواست مرجوعی کالا چگونه است؟
آیا استفاده از کد تخفیف شرایطی خاصی دارد؟
چطور می‌توانم کد تخفیف دریافت کنم؟
چطور نظر خود را برای کالای خریداری شده ثبت کنم؟
نظرات سایر کاربران در مورد یک محصول را از کجا می‌توانم ببینم؟
نظرات سایر کاربران در مورد یک فروشگاه را از کجا می‌توانم ببینم؟
امتیاز خرید چیست؟
چطور می‌توانم امتیازهایم را ببینم؟
چطور می‌توانم امتیازهایم را مصرف کنم؟
پیام به فروشنده با پشتیبانی چه تفاوتی دارد؟
پیام به فروشنده قوانین وشرایط خاصی دارد؟
چطور به یک فروشگاه پیام بدهم؟
در چه مواردی می‌توانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟