تخفیفها
جدیدترین
پرفروشترین
برندها
قوانین پیام فروشنده و مشتری در سلوری
هدف بازار آنلاین سلوری از راه‌اندازی مرکز پیام مشتری و فروشنده، امکان ایجاد ارتباط و تعامل در موضوع خدمات ارائه شده توسط سلوری و فروشندگان بین مشتری و فروشنده است. امکان گفتگو به رفع ابهام درمورد محصول، قطعی کردن خرید مشتری و راهنمایی در موارد خاص کمک می‌کند و ابزاری برای افزایش رضایتمندی مشتریان و وفاداری آنهاست.
فروشنده و مشتری با عضویت در سلوری متعهد می‌شوند که موضوع و محتوای روابط خود در چارچوب اهداف مطرح شده سلوری حفظ کنند. پیشنهاد سلوری به کاربران، حفظ اطلاعات شخصی و خصوصی خود و خودداری از ارسال آن برای دیگران در تبادل پیام است و در صورت عدم رعایت این موضوع، سلوری هیچ مسئولیتی در قبال افشای اطلاعات کاربران توسط یکدیگر را متعهد نمیشود.
استفاده و بهره‌برداری از امکان ارتباط میان فروشنده و مشتری در غیر چارچوب تعریف شده از سوی سلوری و هر نوع فعالیت تجاری و غیرتجاری خارج از محوریت محصولات و خدمات سلوری، مانند تبادل تلفن ثابت و همراه، ایمیل، نام کاربری در شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها، پیوندهای اینترنتی و صفحات مجازی (لینک‌های) غیرسلوریی، ممنوع است. همچنین این کاربران علاوه بر رعایت قوانین و شرایط سلوری موظف به رعایت قوانین کشور، احکام اسلامی، اخلاق حسنه و عرف جامعه هستند.
در صورت تشخیص ماشینی یا انسانی سلوری و یا از طریق گزارش کاربران دیگر از ارسال یا دریافت محتوا، تصویر و پیام غیراخلاقی و خلاف عرفه جامعه، مغرضانه، ادبیات غیرمودبانه، تبلیغات درباره محصولات و خدمات غیرسلوریی و ارائه خدمات و محصولاتِ خلاف قوانین کشور و غیراخلاقی، خلاف احکام اسلامی و شرایط و قوانین عمومی سلوری، حساب کاربری کاربر بصورت موقت یا دائم مسدود و فروشگاه فروشنده غیرفعال می‌شود.
در صورتی که شروع ارتباط و پیام در پلتفرم سلوری باشد اما معامله به بیرون از سلوری هدایت و انجام شود، سلوری هیچ گونه تعهد و مسئولیتی در خصوص شرایط معامله، کیفیت و سلامت محصولات سفارش داده شده و سوءاستفاده‌های مالی و غیرمالی نخواهد داشت و تمام مسئولیت همه این موارد بر عهده طرفین معامله است. همچنین هدایت معامله به بیرون از سلوری نقض قوانین و شرایط سلوری محسوب می‌گردد و سلوری در صورت اطلاع از معامله، مجاز است کارمزد و سهم خود را از اعتبار فروشنده کسر کند یا برای وصول آن اقدام کند.
اطلاعات و محتوای تبادل شده میان فروشنده و مشتری، مشمول شرایط استفاده و بهره‌برداری عمومی از سلوری می‌گردد و از‌این‌رو سلوری مجاز به ذخیره‌سازی، نظارت و تحلیل ماشینی و انسانی داده‌ها و اطلاعات خواهد بود و نیز این کاربران موظف به رعایت قوانین کشور، احکام اسلامی، اخلاق حسنه و عرف جامعه هستند.
در ارتباط میان فروشنده و مشتری ، مسئولیت هر گونه نقض شرایط و قوانین سلوری یا ایجاد خسارت‌های مادی و غیرمادی به سلوری یا اشخاص ثالث، متوجه فرد خاطی است و سلوری ضمن اینکه هیچ مسئولیتی نخواهد داشت مجاز است بر اساس تشخیص خود بدون لحاظ ترتیب، یک یا چند نوع جریمه برای طرف خاطی اعمال کند؛ شامل تذکر شفاهی، تذکر کتبی، عدم دسترسی موقت به خدمات سلوری، حذف فروشگاه، حذف حساب کاربری. در هر صورت، سلوری حق پیگیری و مطالبه خسارات و حقوق قانونی خود را را طبق قوانین سلوری یا از طریق قانونی و قضایی خواهد داشت.
